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Osasco - SP

04/03/2022 às 12:23

ID: 139429319

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Comprei um mini buffet e duas mesinhas laterais em 19.12.*******, cujo prazo para envio do codigo de rastreio se daria em até 12 dias após o pagamento e confirmação e a entrega em até 45 dias (prazo final 19.02.*******). Após o pagamento, enviaram via whatsapp a informação de que o pagamento não havia sido realizado e que eu deveria fazer um pix. Achei estranho e fui conferir a fatura do cartão de crédito e estava emitido normalmente, mandei o comprovante da fatura e eles pediram para aguardar o prazo. Encaminharam 1 email confirmando o pagamento do buffet, mas não das mesinhas. Após 30 dias, via whatsapp, fiz contato solicitando o código de rastreio e eles disseram que fariam uma renovação dos codigos pelos Correios. Aguardei mais 20 dias e entrei em contato por email e disseram que estavam no prazo limite para eu não me preocupar. Até o momento não recebi sequer os codigos renovados e os produtos. O prazo venceu em 19.02.*******.