Meu perfume está pago e até agora não veio

Respondida
Rio Claro - SP
02/03/2022 às 17:53
ID: 139306739
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um perfume na promoção de natal compre um e leve outro ( invictus )
Por $ ******* reais e não me enviaram o código de rastreamento
Quero os meus produtos o mais rápido
Já está pago e já passou do prazo de dias que me deram,
Chegou até email falando que a compra foi paga e deram 52 dias úteis pra chegar só que não veio
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Resposta da empresa
02/03/2022 às 19:14
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