Reclamação em réplica

Em réplica

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Uberaba - MG

26/03/2022 às 09:16

ID: 140737689

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei dois tênis no dia 8/12 e até hoje não recebi nem o código de rastreamento, a empresa não me responde também.

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Resposta da empresa

29/03/2022 às 18:48

Olá querido(a) cliente, agradecemos o seu contato. Reforçamos que nosso canal de atendimento é através de mensagens pelo WhatsApp*******, por favor entre em contato informando Nome completo, EMAIL e Numero do Pedido.

Informamos que o nosso atendimento por ligações está suspenso temporariamente, em breve voltaremos com um novo canal disponível para chamadas de voz. O Nosso Atendimento é de Segunda a Sexta das 08:30 as 18:30.

Obrigada e agradecemos seu contato mais uma vez.

Réplica do consumidor

23/05/2022 às 07:52

Recebi apenas um tênis, comprei e paguei por 2.