Propaganda inganosa

Respondida
Alfenas - MG
03/03/2022 às 14:11
ID: 139363299
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDeixo aqui minha indignação com essa empresa ,comprei um perfume achando que era uma coisa e veio outra totalmente diferente sem cheiro até o frasco e outro ..e fora que está escrito brinde,que brinde?
Paguei vinha pix me enviaram o código de rastreio uma semana depois ..chegou e mais decepção o frasco do perfume não é o dele e não é o perfume vc passa em 15 minutos vc tá cheirando https://******* que pra vc entra em contato com essa empresa e uma demora já tentei de todas as formas ..quero meu reembolso pq 80 reias eu te garanto que compro um perfume de qualidade..
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Resposta da empresa
04/03/2022 às 18:44
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