Produto entregue diferente do comprado

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/02/2023 às 17:36
ID: 159497385
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão recomendo compra de qualquer produto no site ofertas cobain. Comprei uma palmilha de número 44, tamanho que utilizo, e me foi entregue uma de número 38. Cancelei a compra no dia seguinte ao do recebimento da palmilha, direito assegurado pelo CDC, pedi instruções para devolução e ressarcimento ao meu cartão de crédito do valor pago e nada disso foi atendido, ou seja, perda de tempo e dinheiro.
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Resposta da empresa
22/02/2023 às 17:04
Olá Antonio, tudo bem? =)
Só para registro que o seu caso foi resolvido via email!
Att,
Loja Cobain