Troca de um produto

Respondida
Belo Horizonte - MG
07/02/2023 às 14:27
ID: 158897845
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá no dia 06/01 diz uma comprar de uma capa case pro meu iPhone 11 Pro . E no dia 26/01 chegou . Porém não veio a case propia pro meu celular . Venho uma enorme sendo de outro modelo . Pois bem , entrei em contato com a empresa , eles me responderam 2 dias depois pedindo pra mandar uma foto da capa (case) . Enviei a foto e depôs deste dia eles nunca mais me responderam . Mandei mais 2 e-mails pedindo alguma resposta e posição , mas eles simplesmente ignoram . Gostaria do meu dinheiro de volta . Não quero mais o produto . Quero me me mande o código e endereço de postagem . Vou fazer a devolução da capa e quero meu dinheiro de volta . Atendimento pessimo !
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Resposta da empresa
10/02/2023 às 13:56
Olá Elaine, tudo bem? =)
Pode verificar seu email que enviamos uma mensagem hoje!
Att,
Loja Cobain