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Jequié - BA

28/01/2022 às 23:06

ID: 137476127

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra em 31/07/******* no site Ofertas Da Fábrica. Atenderam bem inicialmente, mas depois que o pagamento foi realizado, sumiram. Não deram mais notícias. Não respondem mensagens no Whats App e os produtos nunca chegaram. Vou mostrar aqui o demonstrativo das mensagens trocadas pelo aplicativo.

Fala Raphael, tudo bom?

Vimos que você tem interesse em alguns produtos na nossa loja, no caso foram esses aqui, né?
- Revitalização Profunda - Cera Automotiva Auto Fix Pro 3 por *******,90

Bom, estamos aqui para responder. Podemos ajudar?

Lembrando que você tem garantia total na compra do produto!

Ah, mais uma coisa! Adicione nosso contato e responda confirma, para continuar recebendo nossas notificações, caso você não queira mais receber, responda sair.

2 MENSAGEM:

Olá Raphael, tudo bem?

Confirmamos o pagamento do seu pedido número #*******2 e logo será enviado para você.

Itens do seu pedido:
- 1x Revitalização Profunda - Cera Automotiva Auto Fix Pro 3 por *******,90

Resumo dos valores:
- Valor dos produtos: R$ *******,90
- Valor final: R$ *******,90

Ah, mais uma coisa! Adicione nosso contato e responda confirma, para continuar recebendo nossas notificações, caso você não queira mais receber, responda sair.

Depois disso, já mandei mais de 6 mensagens e não retornaram nenhuma. Venho tentando contato dede 01/08/******* e nada de ter retorno