Estou aguardando email para estorno.

Em réplica
Criciúma - SC
22/08/2022 às 15:03
ID: 148916231
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMe pediram prazo de 90 dias para o estorno E já se passaram ******* dias.
Um absurdo,pelo jeito são com milhares de denuncia dessa empresa.
Sou de Criciúma SC , nunca tive problemas até comprar com vcs.
Não é possível que vocês vão criando sites e passando pra outros e ficar por isso mesmo. Preciso só dia ,hora, mês ,ano do extorno, estou pedindo simplesmente o que é meu por direito. Todas conversas estão sendo anexadas .
Aguardo resposta com data exata, já são mais de 10 mensagens só no reclame aqui.
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Resposta da empresa
24/08/2022 às 13:15
Caro cliente, nosso setor responsável estará entrando em contato através do email solicitando as informações para efetuar o estorno.
Réplica do consumidor
12/09/2022 às 17:00
Mas uma vez enganada, pediram 90 dias para extorno e nada, cada vez que reclamo aqui só respondem que vão avisar por e-mail, mas nunca me enviaram nada , vocês tem meu whatsapp, podem me enviarem por ali.