Produto enviado errado

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/10/2023 às 18:53
ID: 173347695
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um pilow top + 2 travesseiros. Recebi um robô q nem sei pra q serve. Deixei na embalagem. O código de rastreamento era diferente do q eles me enviaram. Fui aos Correios e eles viram q tinha um outro ******* q era o q me mandaram primeiro. Tentei várias vezes por email solicitar uma solução e só recebi mensagem padrão q a equipe de atendimento iria responder. Até o momento não me responderam. Um absurdo.
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Consideração final do consumidor
15/12/2023 às 09:08
Gostaria de ter o produto q solicitei. Mandei vários emails para a empresa sem resposta. Uma falta de respeito com o consumidor.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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