Não recebi o produto
Em réplica
São Paulo - SP
08/09/2021 às 13:41
ID: 129298755
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um par de botas em 4/8/******* e até agora não recebi o produto. O número do meu pedido é #*******. O que está havendo? Já enviei vários e-mails e não recebi resposta.
Grata
Neli
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Resposta da empresa
20/09/2021 às 16:38
Olá Sr Neli, boa tarde
Primeiramente, pedimos desculpas pelo ocorrido.
Todos os seus e-mails foram respondidos, não teve se quer um e-mail que não respondemos ok, favor revisar seus e-mails.
Com relação ao pedido em questão, nós já solicitamos um pedido de urgência junto aos Correios para que o mesmo possa ter prioridade na entrega e você deve receber já nos próximos dias.
Att
Supervisão Ofertas Gold.
Réplica do consumidor
20/09/2021 às 17:26
Em todas as respostas vocês informam que iam solicitar um pedido de urgência junto aos correios, mas até agora não recebi o produto.