vende e nao entrega

Prezado(a) [Sergio Eduardo]

Espero que esta mensagem o encontre bem. Estou entrando em contato para expressar meu mais sincero pedido de desculpas pelo atraso na entrega da sua mercadoria.

Entendemos completamente a importância de receber seu ******* do prazo esperado e reconhecemos que falhamos em cumprir com nossos compromissos. Queremos que saiba que estamos dedicando todos os nossos esforços para resolver essa situação da maneira mais rápida e eficiente possível.

Identificamos os pontos do processo que levaram ao atraso e estamos tomando medidas imediatas para evitar que isso ocorra novamente no futuro. Nossa prioridade é garantir sua satisfação e restabelecer a confiança que você depositou em nossa empresa.

Como forma de compensação pelo inconveniente causado, enviaremos um brinde ou se o senhor(a) preferir, daremos um desconto extra!

Mais uma vez, lamentamos profundamente pelo transtorno causado e agradecemos pela sua compreensão e paciência neste momento.

Caso tenha alguma dúvida ou precise de assistência adicional, por favor, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos à disposição para ajudá-lo da melhor forma possível.

Resumindo .Nao resolveu nada