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Araraquara - SP

22/04/2024 às 11:33

ID: 187253901

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei uma compra de 2 ventiladores hoje, no dia 22/04/*******, pelo site https://******* .
Logo após o pagamento, feito via pix, Recebi uma mensagem de confirmação pelo SMS, dizendo que o número da compra é #*******, porem tambem recebi uma mensagem automática no WhatsApp, mas não tive resposta de confirmação da compra por lá.
Enviei e-mail sem retorno.
Ao solicitar o código de rastreio, vi que o WhatsApp do site não é válido, nem o número do SAC.
Segue comprovante de pagamento e as mensagens recebidas.
Solicito resposta do site https://******* sobre a situação do pedido ou reembolso do valor.