Comprei e não recebi

Respondida
Joinville - SC
21/07/2023 às 20:53
ID: 168691865
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei na loja Oferta Store Maxi no dia 27/04/23, 3 conjuntos completos ,estou pagando e os conjuntos não chegarão. so mandaram o email do pagamento aprovado,
não mandaram quando ia chegar e nem o rastreio. quero uma solução se não vão mandar os conjuntos, quero cancelar a compra.
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Resposta da empresa
22/07/2023 às 08:37
Olá,
Conferi as informações que você nos disponibilizou, sendo assim, de acordo com as imagens e o nome da loja que você realizou a compra, não tem nada haver com a nossa loja. Conferi também em nosso sistema e não foi encontrado nenhum pedido seu em nossa loja. No entanto, você cometeu um engano, pois, não temos nenhuma ligação com a loja (Oferta Store Maxi) somos da loja Maximo Ofertas. Certifique-se com a loja que você realizou essa compra.
Att,
Roney