UM [Editado pelo Reclame Aqui] CONTRA O CONSUMIDOR

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Respondida

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Rio Branco - AC

26/03/2022 às 05:02

ID: 140734339

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um fone há alguns dias nesse site, e quando fui olhar no meus emails antigos vi que tinha um e-mail dizendo que a compra do fone tinha sido cancelada! E o problema é que está sendo cobrado o valor no meu cartão. O site está fora do ar e o e-mail pra responder encontra-se inválido. Isso é um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui] contra o consumidor
Quer dizer que eu vou ter que pagar por algo que eu não vou receber???? Esse site merece um processo!

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Resposta da empresa

28/03/2022 às 16:47

Boa tarde!

Realmente o seu pedido com ID 18480823 foi cancelado, o estorno de algum valor que tenha sido cobrado em sua fatura será estornado pela plataforma de pagamento AppMax. Pode procurar nesse link https://*******