Devolução, não tenho retorno da loja.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

13/06/2022 às 06:09

ID: 145012407

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa Noite
Fiz a compra de uma Jaqueta Bomber Jack Tamanho G- Frete Grátis no dia 18/05/******* no valor de R$*******,00, a mesma chegou no dia 08/06/******* *******, porem no tamanho XL que se refere a GG e mesmo assim ficou apertada, então só me resta a devolução do mesmo. Porem no site não tem nenhum botão de devolução, apenas um link com regras de devolução inventadas por alguém, como que o cliente e responsável pelo frete devolução, que tem só 3 dias após a tentativa de contrato para devolução para responder, isso não existe, pois não seguem o CDC, aguardo retorno.

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Consideração final do consumidor

11/08/2022 às 12:11

so consegui fazer a devolução, pois fiz a contestação no cartão.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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