Compra de Kit de Toalhas de Banho Softmax Conjunto 6 Toalhas
Em réplica
Salvador - BA
04/08/2023 às 13:15
ID: 169519277
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no mês de junho ******* um Kit de Toalhas de Banho Softmax
Conjunto 6 Toalhas - Compra: #*******. Porém não consigo rastrear pelo código que eles forneceram, os e-mail que enviei para o SAC, não tem retorno, ou seja, não tenho informação alguma sobre o produto comprado. E agora o que faço??
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Resposta da empresa
14/08/2023 às 07:14
Olá prezado cliente, tudo bem?
Peço desculpas pelo ocorrido. Vamos trabalhar para solucionar seu problema e dar uma atenção especial para seu pedido, chame um de nossos canais de suporte via e-mail e relate seu problema que você vai receber uma atenção especial para solucionar o ocorrido, caso não entre em contato logo você receberá novas atualizações em seu e-mail.
Qualquer outra dúvida, poderá entrar em contato com o nosso SAC via e-mail disponível em Central de Ajuda em nosso site.
Atenciosamente,
Juliana- Time de Relacionamento ******* Ofertas.
Réplica do consumidor
14/08/2023 às 11:56
Prezados, já entrei em contato por todos os canais disponíveis e não obtive resposta