Reclamação em réplica

Em réplica

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Itaocara - RJ

17/07/2023 às 13:25

ID: 168356253

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Esse ano entrei com processo contra essa loja. E infelizmente sem sucesso até agora. Fui informado que a intimação não achou o endereço do [Editado pelo Reclame Aqui]. Pedi 10 dias pra tentar acrescentat outro endereço no processo, mas até agora nada.
Caso ALGUÉM possua outro endereço favor informar. Tenho percebido quê continua dando [Editado pelo Reclame Aqui] na praça.
Vamos acabar com isso.

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Resposta da empresa

14/08/2023 às 07:16

Olá prezado cliente, tudo bem?

Peço desculpas pelo ocorrido. Vamos trabalhar para solucionar seu problema e dar uma atenção especial para seu pedido, chame um de nossos canais de suporte via e-mail e relate seu problema que você vai receber uma atenção especial para solucionar o ocorrido, caso não entre em contato logo você receberá novas atualizações em seu e-mail.

Qualquer outra dúvida, poderá entrar em contato com o nosso SAC via e-mail disponível em Central de Ajuda em nosso site.

Atenciosamente,
Juliana- Time de Relacionamento ******* Ofertas.

Réplica do consumidor

22/08/2023 às 08:34

Nunca irá resolver pois sempre respondem desta forma.
Trata-se de uma resposta https://******* nunca resolver e enganar o cliente.
Está semana vou à sede da POLÍCIA FEDERAL solicitar uma atenção à está empresa https://*******ê continua dando [Editado pelo Reclame Aqui] na praça. Atenção todos EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui].