recebi produto inferirior ao comprado

Question

Recebi um anúncio de jogo de panelas de cerâmica Vanilla - Ceramic Life - M, com 12 peças, recebi duas frigideiras mini, que parecem de brinquedo de tão pequenas em alumínio de péssima qualidade.
Desejo o reembolso do valor pago, ou o produto correto.

Accepted Answer

Olá prezado cliente, tudo bem?

Peço desculpas pelo ocorrido. Vamos trabalhar para solucionar seu problema e dar uma atenção especial para seu pedido, chame um de nossos canais de suporte via e-mail e relate seu problema que você vai receber uma atenção especial para solucionar o ocorrido, caso não entre em contato logo você receberá novas atualizações em seu e-mail.

Qualquer outra dúvida, poderá entrar em contato com o nosso SAC via e-mail disponível em Central de Ajuda em nosso site.

Atenciosamente,
Juliana- Time de Relacionamento ******* Ofertas.

recebi produto inferirior ao comprado

Resposta da empresa

Réplica do consumidor