NÃO RECEBI O PRODUTO

Respondida
Campinas - SP
23/07/2023 às 18:27
ID: 168750497
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra neste de um conjunto de Panelas Antiaderentes High Titanium neste site no dia 17/01/******* e até hoje não recebi o produto, depois da compra recebi um e-mail confirmando a compra e o pagamento, e disseram que ia mandar um código de rastreio do pedido, nunca recebi nada não consigo falar nos telefones que indicam, diz que o numero não existe, respondi o e-mail e ele volta como caixa lotada.
Resumindo não consigo resolver meu problema, pois eles não atendem no telefone, nem mensagem de WhatsApp, pois diz que não existe.
Preciso de ajuda para resolver este problema, pois o produto foi pago.
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Resposta da empresa
08/09/2023 às 14:14
Olá Zilda, tudo bem? Ótima tarde!!
Nós da Ofertasbras não vendemos Panelas, por favor reveja onde foi o site que a senhora comprou e os contate o mais rápido possível para resolver essa pendência.
Atenciosamente Equipe Ofertasbras