Não cumprimento do anúncio

Não resolvido
Osasco - SP
15/05/2024 às 16:13
ID: 188855581
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente começamos com o pé esquerdo. Efetuei a compra e a loja não cumpriu com o prazo de entrega, demoraram mais de 1 mês após a data prevista. Mas até então, estava tendo o suporte.
Enfim o produto foi entregue, o mesmo afirme eficácia por 8 meses!!!
Uns 4 dias após a entrega, abri a embalagem e a essência do produto estava forte. No entanto, 13 dias após uso contínuo, quase não se percebe mais o cheiro da essência. Então, como o mesmo irá garantir a eficiência pelos meses seguintes?
Desde então, busco contato com a empresa pelo mesmo canal de atendimento que estava recebendo o suporte (WhatsApp) e nunca mais me https://*******, visualizaram minhas tentativas de contato.
Também entrei em contato via e-mail e ainda assim, nada. Isso pq no anúncio é informado: VENDA GARANTIDA: Sua satisfação ou seu dinheiro de volta!
Estou insatisfeita e quero o meu dinheiro de volta. Não comprem NADA dessa empresa, deve ser de fundo de quintal.
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Consideração final do consumidor
26/12/2024 às 13:53
Com certeza cai em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Nunca respo deram o meu contato.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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