Fui enganada em uma propaganda no Instagram

Não respondida
São Paulo - SP
17/01/2023 às 10:56
ID: 157559821
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite eu fiz uma compra no Instagram lá dizia que era um videogame com jogos retrô falava que vinha dois controles e um stick que seria o videogame paguei já pelo meu cartão já consta na minha fatura porém até hoje eu não recebi e eu não consigo estornar o valor porque o banco fala que eu tenho que falar com a loja já liguei na ofertas underline um dois três diversas vezes abrir várias reclamações abrir várias solicitações ninguém responde ninguém atende eu quero saber como vai ficar a minha fatura eu não recebi e eu quero estornar o valor