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Belo Horizonte - MG

29/08/2023 às 14:55

ID: 171068149

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Fiz um pedido (1920154) de potes herméticos em 09 de agosto de *******. Recebi os e-mails da Ofertazzio comprovando o recebimento do pedido bem como o pagamento confirmado no meu cartão de crédito. Como não recebi código de rastreio, nem o produto em si, fiz consulta no site e pra minha surpresa o site não localiza meu pedido, é como se não estivesse feito *******. Mas o débito ocorreu no meu cartão!!
Já tentei falar diversas vezes pelo telefone que eles informam nos e-mails*******, mas uma gravação é reproduzida: " " Desculpe, não consegui atender seu pedido, por favor tente novamente mais tarde".
Quero o estorno do valor debitado no meu cartão de credito 77,76 (2 parcelas de 38,88.
Aguardo retorno da empresa.
Claudia Gregori Baeta Neves -*******