Ofertazza

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São Caetano do Sul - SP

11/07/2023 às 14:02

ID: 168008655

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No dia 02/6, efetuei uma compra de um Pen Drive contendo 42 mil jogos via internet pela loja Ofertazza, Pen Drive junto de dois joysticks. Vi o anúncio via Instagram e ao clicar chequei as informações de preço, taxas e as demais características do produto.
No anúncio, existia a mensagem de que a mercadoria, pagando uma taxa a mais, chegaria em até 14/6. Essa taxa foi paga e após a efetivação da compra apareceu a mensagem de que essa taxa seria para o frete e não mais para o envio rápido, frete no qual na página principal do site consta como grátis. Ao contatar a loja via Whatsapp pelo número *******, depois de muito aguardar, os mesmos me passaram um link de rastreamento onde mencionava que o produto viria da China, e em nenhum momento a compra mencionava que o produto viria de fora do país, caso fosse, jamais efetuaria a compra.
rastreando o produto via site, desde de o dia 25/6 o produto não circula e em contato com a loja os mesmos mencionaram que houve um problema no sistema de entrega, porém, não obtive nenhum retorno mencionando tal anormalidade com a entrega.