Rastreio sem atualização
Em réplica
Vila Velha - ES
12/07/2023 às 16:40
ID: 168098467
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site. Uma demora para postarem o vídeo game. Primeiro número de rastreio um parto até chegar ao Brasil. Segundo numero rastreio no brasil porém não atualiza não consigo contato com a empresa. Tem whatsapp mais uma década para responderem. Essa brincadeira já está há 1 mês.
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Resposta da empresa
13/07/2023 às 12:48
Tivemos um problema com nosso fornecedor, por este motivo sua mercadoria está demorando mais que o normal, já resolvemos, seu pacote está a caminho.
Réplica do consumidor
19/07/2023 às 12:18
Boa tarde, a única mensagem automática que a empresa oferece. Whatsapp e e-mail. Não muda nem uma palavra. Não atualizam o rastreio por nada. Nenhum tipo de assistência ou suporte. Péssimo. NUNCA MAIS