Pedido não recebido
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/10/2022 às 12:09
ID: 151999575
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFalaram que estava na alfândega mas até agora não me deram resposta , estou no aguardo
boa tarde dfia 14/08 fiz uma compra no site SO-OFERTA site https://******* rtecebi a confirmaçao da compra e recebi um ******* vi que ja esta no brasil so que ainda nao recebi liguei para os correios e me falaram que o codigo de rastreio nao é esse mas foi esse que foram enviados e por esse codigo que eu vi que esta no brasil . pq ainda nao recebi ? 2 geladeiras . Favor entrar em contato com o final *******
Pedido #******* (14 de agosto de *******)
MINI GELADEIRA - PRATA
Cor:PRATA
MINI GELADEIRA - DOURADA
Cor:DOURADA
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Resposta da empresa
18/11/2022 às 11:00
Olá,
Nós, do atendimento do Reclame Aqui, lamentamos pela sua infelicidade com os serviços desta empresa.
Estamos nos esforçando para resolver o transtorno o mais rápido possível.
Torcemos para que tenha uma excelente semana.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
AO | Assistente - Atendimento Online
Réplica do consumidor
18/11/2022 às 11:06
Aguardando um posicionamento
Consideração final do consumidor
01/12/2022 às 22:53
Não resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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