Ofertoo

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

28/01/2025 às 16:05

ID: 208459875

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 25-01 comprei no app do magazine luiza um ventilador mondial de pé pás. No app pediu para que eu retirasse o produto com 2 horas na loja de Carpina. Quando cheguei na loja, fui informada que não tinha o produto na loja, que tinha 4 ventiladores quebrados, quando sair da loja chegou uma notificação que minha compra foi cancelada e eu tinha um ******* de *******,90 pra comprar em qualquer magazine Luiza, porém além de não ter o produto que comprei os ventiladores na loja são mais caros, e no aplicativo só tem o mesmo ventilador para entrega de 17 dias e ainda tenho que pagar o frete, gostaria do meu produto ou o meu dinheiro de volta, ainda fui informada que o estorno só iria cair com 7 dias úteis, sendo que a culpa de não ter o produto não é minha.