Não me respondem
Não resolvido
Curitiba - PR
29/10/2023 às 15:37
ID: 174924339
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no site através do Instagram e me mandaram um e-mail confirmado do pagamento e dizendo que iria entrar em contato para a entrega! Isso foi no dia 18/10/******* e hoje é dia 29/10/******* e até agora nada!
Já entrei em contato com o e-mail cadastrado lá e disseram que não é aquela loja, sendo que vi aqui que é a mesma, Ofertkids.
Acredito que não receberei minha compra!!
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Resposta da empresa
30/10/2023 às 08:53
Olá Prezada Senhora Catiane,
Pedimos desculpas pela demora no atendimento. A senhora pode nos enviar uma mensagem no seguinte e-mail: *******.
Quanto ao seu produto, pode ficar tranquila que o mesmo será entregue normalmente. A Ofertown preza pela segurança da sua compra.
Atenciosamente,
Ofertown
Consideração final do consumidor
30/10/2023 às 15:17
Me respondeu que preza pela entrega do produto mas não me disse quando vão entregar e se vão entregar!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5