Ofertta Plus

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Santana de Parnaíba - SP

27/08/2023 às 19:35

ID: 170949197

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Comprei um Cooktop no anuncio da oferttaplus e me enviaram um e-mail confirmando a compra e depois enviou um código de rastreio. Porem até hoje não recebi o produto, sendo que na minha última consulta ao rastreio diz ter sido entregue.
A compra foi realizada e pago no dia 06/08/23, na ocasião do envio do código de rastreio me foi informado que chegaria dia 16/08/23 mas até agora não recebi o produto, alguém pode me ajudar com essa situação?
Tentei enviar um e-mail para eles e endereço que conta como referência quando envio da endereço de e-mail não encontrado.