NÃO COMPREM!!!
Em réplica
Muriaé - MG
27/02/2023 às 15:40
ID: 160034431
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido de uma botina, realizei o pagamento via boleto. Fui tentar logar na minha conta para acompanhar o pedido mas falam que o e-mail não é cadastrado no site. Tentei mudar a senha mas novamente falam que o e-mail não está cadastrado. Se não está cadastrado, como consegui fazer a compra então??!! Absurdo!!!
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Resposta da empresa
10/03/2023 às 09:53
Olá bom dia, Conforme contato por e-mail com o consumidor Altino, esclarecemos todo ocorrido e o deixamos ciente que estamos à disposição para ajudar quando necessitar. Encaminhamos através da mensagem privada as opções para prosseguir com o atendimento.
Atenciosamente,
Victor
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Dedicação total a você
Réplica do consumidor
13/03/2023 às 14:20
ENTRARAM EM CONTATO POR E-MAIL MAS CONTINUAM FALANDO QUE O PRODUTO ESTÁ A CAMINHO MESMO APÓS 1 MÊS DA COMPRA!! CLÁSSICO [Editado pelo Reclame Aqui] ONDE FICAM SÓ TE COINHANDO! JÁ INICIEI AS MEDIDAS CABÍVEIS
Réplica da empresa
13/03/2023 às 14:37
Olá Altino, tudo bem? Tivemos um atraso no recebimento das botas como foi comunicado com o senhor anteriormente e que tudo já se normalizou, verifiquei que o pedido do senhor já se encontra próximo a sua cidade e o cadastro no site foi atualizado. Pedimos desculpas pela demora e já contactamos a fábrica para a liberação dos pedidos mais rápido.