Reclamação resolvidaResolvido

Denúncia

OFF BOARDSHOP
Jacobina - BA
26/04/2020 às 22:05
ID: 103417273
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

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    Fiz uma compra no site uma semana atrás, me enviaram o código de rastreamento porém consta como inexistente! Não consigo contato com ninguém da empresa!

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    Resposta da empresa

    27/04/2020 às 14:46

    Boa tarde Rodolfo, tudo bem?!

    Te passamos as informações pelo Whatsapp, mas só pra deixarmos registrado aqui, esporadicamente alguns objetos enviados aos Correios tem o seu código de rastreio alterado na agência por motivos diversos, então o e-mail automático que é disparado pelo nosso sistema fica com o rastreio desatualizado e temos que fazer essa alteração manualmente por aqui. Mas agora você já está com o rastreio correto!

    Conte sempre com a gente para quaisquer dúvida em relação ao seu pedido e aos nossos produtos.

    Atenciosamente,
    Equipe Off Boardshop

    Consideração final do consumidor

    28/04/2020 às 12:02

    De fato o problema foi com os correrias, a empresa me atendeu super rápido e resolvi o problema! Recomendo o site off boardshop

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    9
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    --/ 10

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