Off Pragas

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São Paulo - SP

25/11/2020 às 12:11

ID: 115560711

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Eu pedi para fazerem um serviço para tirarem os ácaros do meu sofá e cama. Mandaram um rapaz, que nem sabia dar informação nenhuma. Ele fez o serviço com um aspirador e com um líquido que passou no sofá e na cama. Não levou ordem de serviço e nem recibo. Gastei *******,00. Depois disso, os ácaros continuaram me mordendo. Chamei a empresa e mencionei o episódio. Marcaram outro serviço e fizeram uma nebulização( um vapor que pegou na casa toda e nos móveis todos). Não me disseram o que iam fazer isso e eu nem sabia que eles iam usar um produto a base de amônia quaternária. Era um sanitizante. A moça que me atendeu no whatsapp comentou que não tinha cheiro, que era um produto autorizado, usado em https://******* também comentou que era um veneno, por 3x, no momento que disse que o período de reentrada no imóvel deveria se dar em 6 horas, e num áudio. Está no whatsapp a conversa, é só verificar. E eu havia dito que passava mal. Então, eu acho que se deve fazer um questionário com o cliente se ele é alérgico antes de jogar amônia na casa dele. Que é um produto altamente tóxico e que pode matar. Eu não sabia disso. Só soube depois. O que ocorre é que eu deixei o ambiente aberto, ventilando até hoje e já faz quase um mês que tento voltar para casa. Não consigo. Passo mal com o cheiro. Já levei faxineira p limpar. Já limpei com sabão e Cândida, todas as paredes e móveis. Mas não sai. Já foi limpa a casa 4x. Ah! e eu ainda tive que comprar 2 máscaras de epi, proteção individual, para me proteger do ar que sentia no ambiente e para a pessoa que me ajudou a limpar. Gastei quase 80,00 com as máscaras. Eu já fui para o hospital depois de 3 dias que tentei voltar, no começo. Já tentei entrar em casa mais de 5 vezes e não consigo ficar mais de 2 horas: começo a sentir: dor de cabeça, arde a garganta, arde as extremidades da mão, os braços...é sinistro! E depois que saio do local fico passando mal. Tendo tipo uma crise...Quantas vezes aconteceu isso! A moça do whatsapp ainda teve a coragem de dizer que não tinha nada a ver com o produto usado, pois não tinha cheiro. É muito triste não poder mais voltar para a minha casa. Estou morando em hotel a quase 1 mês. Tenho os comprovantes de que já estou gastando quase 3.*******. Eles me devolveram o valor que paguei( a empresa),mas depois disso me ignoram. Mas graças a Deus eu não fiquei lá para morrer asfixiada. Graças a Deus eu não morri. Dizem que os produtos deles são todos dentro das especificações, tudo https://******* infelizmente eu não caio nessa história. Tive que me mudar de casa e ainda gastei mais 2.*******, com os depósitos antecipados. O que gastei até agora foi quase 6.*******. Acho que se eu prejudico uma pessoa eu não posso ignorá-la. Tenho que ajudá-la a resolver o seu problema. É o mínimo que faço. Obrigada por me ensinar isso. Vocês impediram uma pessoa de voltar para casa. Também aprendi a nunca fazer isso com ninguém. Vocês também deviam me reembolsar esse valor. Porque foi graças ao trabalho de vocês que estou penando desse jeito. Tudo o que a gente planta a gente colhe. Se eu faço alguém perder dinheiro, lá na frente eu atraio um [Editado pelo Reclame Aqui]ão que me [Editado pelo Reclame Aqui]á ou terei prejuízos financeiros. Exatamente o que eu fiz voltará. Então a gente reclama do [Editado pelo Reclame Aqui]ão, mas a gente o atrai.