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Cascavel - PR

21/02/2025 às 15:45

ID: 210548531

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Reclamação:

Venho por meio desta reclamação formal, expressar minha insatisfação e desacordo com a denúncia e banimento do meus anúncios na plataforma Shopee, realizada pela empresa Offertech.

Motivos da Reclamação:

1. A denúncia foi realizada sem justa causa, uma vez que não violo nenhuma política da plataforma Shopee.
2. A Offertech não comprovou e muito menos enviou a plataforma Shoppee documentos comprovando ser responsável e detentora dos direitos pela marca Olympikus(Se enviou documentos exigimos cópias)
3. O banimento em 20/02/******* está nos causando percas financeiras significativas à minha empresa,uma vez que investimos valores financeiros altos em aquisições de estoque para suprir a demanda de vendas na Shoppee e investimentos em publicidades na mesma.
4.A denunciante Offertech,se diz detentora/representante da marca OLYMPIKUS(por sinal a maior marca do Brasil de tênis)não responde emails e muito menos atendem os telefones disponíveis para https://******* por si só já é um motivo para desconfiança da honestidade e confiabilidade da empresa.
5.Em razão disso e de contatos prévios com a Shoppee,como que solicitamos formulários da dita Offertech para desbloquear o anúncio(que na verdade não vão conseguir nos fornecer pois não são responsáveis pela marca.
6.Verdadeira detentora dos direitos da marca é a empresa Vulcabras a qual temos saudável relação comercial.


Solicitações:

1. Apresentação de documentos a empresa Offertech enviou a Shoppee que comprovem que ela é responsável pela marca Olympikus.
2. Reativação imediata dos anúncios
3. Indenização por lucro cessante e danos morais(em caso de reativação imediatamente do anúncio)

Aviso:
Caso não seja resolvido meu problema, tomarei medidas judiciais contra a plataforma Shopee e a Offertech pois no mês 10/******* passamos pelo mesmo constrangimento e abalo psicológico,exigindo indenizações sobre prejuízo que estou tendo.

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Declaração:

Declaro que as informações apresentadas são verdadeiras. Espero uma resposta formal e satisfatória o mais breve possível.