Compra em 23/dez e só foi postado dia 02/jan

Olá, tudo bem?

Vou te ajudar nessa questão. Estarei dando continuidade ao seu atendimento por mensagem privada.

Conte comigo e com a Offermix sempre que precisar.

Ainda não recebi os produtos! Chegou em Curitiba dia 08/01/******* e até agora nada. A atendente apenas me informou isso e pediu para avaliar bem a empresa... vou colar a mensagem dela aqui:

Prezado xxxxx,
Espero que esteja bem. Me chamo Fernanda e faço parte do setor jurídico da loja OfferMix, e gostaria de abordar a situação relatada em sua reclamação no Reclame Aqui.

Pedimos desculpas pelo inconveniente causado pelo atraso na entrega do seu Super Monóculo. Devido ao grande volume de pedidos, aos feriados e aos recessos de fim de ano, o envio do produto demorou mais do que o previsto.

Código de rastreio dos seus dois pedidos: NCxxxxxxxxBR e NCxxxxxxxxBR

Consta que está em CURITIBA - PR, você pode conferir no site dos correios: https://*******

O feedback dos nossos clientes é crucial para o meu trabalho. Peço, portanto, que avalie a OfferMix no Reclame Aqui, atribuindo-nos uma nota de 10/10 e marque que voltaria a fazer negócios.

Estamos comprometidos em aprender com essa experiência para evitar que situações similares ocorram no futuro. Caso tenha mais alguma dúvida ou se precisar de qualquer assistência adicional, não hesite em entrar em contato conosco.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolver essa questão.

Mesmo pagando pelo frete expresso, nada de receber os produtos.

Recebi um dos dois produtos, não gostei do mesmo pois era muito diferente do anúncio. Solicitei devolução com estorno do valor pago. Tive que ir até uma filial da transportadora Jadlog para devolver o produto. Após isso recebi o estorno conforme combinado.