Produto não entregue
Resolvido
Santos - SP
27/12/2022 às 08:53
ID: 156283083
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra dia 12 de dezembro, e até hj 27 de dezembro não recebi a mercadoria, ninguém responde email e whats. Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
17/01/2023 às 20:05
Olá Andrea! Desculpe a demora em te responder aqui, nosso time tirou um recesso de 30 dias no mês de dezembro a janeiro, pelo mencionado a encomenda ainda está dentro do prazo, tentei pesquisar seu nome aqui mas há várias Andreas, fala com nosso suporte no WhatsApp (botão no site) ou responde aqui para mim o número do seu pedido por gentileza. Não queremos que você saia lesionada na situação atí[Editado pelo Reclame Aqui] em nossa loja.
Consideração final do consumidor
03/03/2023 às 13:46
muita demora
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4