Ligações excessivas e insistentes de cobrança para pessoa desconhecida.

Prezado Sr. Sebastião,
Esclarecemos que a Office Assessoria não realiza cobranças por meio de ligações telefônicas, tampouco adota práticas de contato insistente ou excessivo junto a consumidores. Dessa forma, as ligações mencionadas não correspondem aos procedimentos adotados por nossa empresa.
Caso as ligações estejam sendo realizadas em nome da Office Assessoria, recomendamos cautela, uma vez que pode haver utilização indevida de nossa marca por terceiros. Nessa hipótese, sugerimos inclusive o registro de Boletim de Ocorrência junto às autoridades competentes, especialmente diante da recorrência dos contatos relatados.
Com o objetivo de apurar a situação e verificar se existe alguma eventual vinculação entre os dados mencionados nas ligações e nossa base de atendimento, solicitamos a gentileza de encaminhar para o e-mail [email protected] as seguintes informações:
- Números telefônicos que estão realizando os contatos;
- Nome do condomínio ou associação eventualmente mencionado durante as ligações;
- Unidade eventualmente citada;
- Informação sobre qual é o seu vínculo com a empresa reclamada, indicando o condomínio ou associação ao qual está vinculado e a respectiva unidade.

Após o recebimento dessas informações, realizaremos as verificações cabíveis e retornaremos com os esclarecimentos pertinentes.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Silvia Gallo