Negligência, falta de suporte e péssimo atendimento

Question

Infelizmente tive uma péssima experiência com minha cadelinha nesse hospital.
Levei ela para castrar de forma PARTICULAR, fizemos apenas exames de sangue e a veterinária que atendeu na primeira consulta disse que não precisava fazer os demais exames pois ela era muito jovem e deduziu que ela era saudável. Nunca me deram o resultado do exame de sangue!!
No dia da castração outra doutora fez a pré avaliação e me questionou sobre banho, eu disse que não precisava dar lá pois tinha dado em casa no dia anterior, a mesma tentou me forçar a aceitar o banho dizendo que ela não poderia tomar banho pelos próximos 8 dias, tudo isso sem nem olhar na minha cara, continuei recusando e não quis dar outro banho pois já tinha dado e minha cadela odeia banho e é bem medrosa com estranhos.
Sai na recepção e me informaram que iriam me informar quando a cirurgia acabasse, isso era de manhã e no final da tarde eu que liguei para saber se estava tudo bem e aí me disseram que ela já estava pronta.
Fui buscar ela e me entregaram ela toda SUJA DE VÔMITO e ainda colocaram microchip nela sem minha autorização, eu não paguei por esse serviço e a castração dela não foi pela prefeitura pra já irem colocando o microchip!!
Infelizmente por conta da minha ignorância não processei eles na época, mas eu particularmente nem voltei lá para fazer a retirada dos pontos e NAO RECOMENDO esse lugar pra ninguém, me arrependo muito de ter deixado minha filha nas mãos dessas pessoas que pra mim foram insensíveis desde o começo, vai saber como trataram ela fora da minha vista.
Nas fotos não dá pra ver o vômito muito bem pois ela já é amarelinha, mas passa um bom tempo limpando ela no banho a seco.
Obrigada a toda a equipe pelo desserviço