COBRANÇA INDEVIDA DUPLICADA EM CARTÃO DE DÉBITO

Reclamação respondida

Respondida

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Duque de Caxias - RJ

21/01/2019 às 13:02

ID: 42130677

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A EMPRESA NÃO EFETUOU O ESTORNO DA COMPRA APESAR DE EU TER FEITO A COMPRA E VISTO A DUPLICIDADE IMEDIATAMENTE.

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Resposta da empresa

21/01/2019 às 13:07

Olá Sra. Amanda.
Pedimos que nos relate através do email ******* detalhes da sua compra como data, horário, valor, bandeira do cartão e os 4 últimos dígitos do mesmo para que possamos analisar junto à loja correspondente.
Ficamos no aguardo.