QUERO MEU REEMBOLSO. ESTOU SENDO [Editado pelo Reclame Aqui].

Não respondida
Brasília - DF
06/03/2025 às 15:55
ID: 211198689
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia
Meu nome é *****, Comprei um aplicativo da office night 02/02/2025 pelo anúncio do Instagram paguei no meu cartão de crédito o valor de 12 parcelas de R$ 9.74, depois eles mim cobraram uma taxa de acesso no valor de 5 parcelas de R$ 10.48 paguei no crédito tbem, no anúncio eles diziam que eu iria participar de um grupo no whatsapp não cumpriram , Quando acessei o aplicativo que escolhe 3 modalidades fui informado que o prazo seria de 7 dias que não estava no anúncio e o prazo de garantia é de 7 dias ,por esse motivo eu quero meu Reembolso, mandei email para *****, Até o momento não mim responderam. Liguei no telefone que peguei na página é o número não existe. Fiz várias tentativas de comunicação sem sucesso.
Fiz a reclamação no Perfect pay mas eles tbem não resolveram o problemas. Foi feito vários relatos de email e a resposta foi sempre a mesma.
Obs : A equipe do Perfect pay mim respondeu
Perfect Pay,
A Perfect Pay não realiza vendas de nenhum produto!
Somos o checkout de pagamento (Maquina de cartão virtual e gerador de boletos) para empresas que precisam desses recursos para vender.
Quer dizer que o cliente fica a ver navio !!
Quero meu Reembolso, Caso o contrário vou buscar meus direitos
Estou no aguardo!!!!