QUERO MEU REEMBOLSO. ESTOU SENDO [Editado pelo Reclame Aqui].

Reclamação não respondida

Não respondida

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Brasília - DF

06/03/2025 às 15:55

ID: 211198689

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia

Meu nome é *****, Comprei um aplicativo da office night 02/02/2025 pelo anúncio do Instagram paguei no meu cartão de crédito o valor de 12 parcelas de R$ 9.74, depois eles mim cobraram uma taxa de acesso no valor de 5 parcelas de R$ 10.48 paguei no crédito tbem, no anúncio eles diziam que eu iria participar de um grupo no whatsapp não cumpriram , Quando acessei o aplicativo que escolhe 3 modalidades fui informado que o prazo seria de 7 dias que não estava no anúncio e o prazo de garantia é de 7 dias ,por esse motivo eu quero meu Reembolso, mandei email para *****, Até o momento não mim responderam. Liguei no telefone que peguei na página é o número não existe. Fiz várias tentativas de comunicação sem sucesso.

Fiz a reclamação no Perfect pay mas eles tbem não resolveram o problemas. Foi feito vários relatos de email e a resposta foi sempre a mesma.

Obs : A equipe do Perfect pay mim respondeu

Perfect Pay,

A Perfect Pay não realiza vendas de nenhum produto!

Somos o checkout de pagamento (Maquina de cartão virtual e gerador de boletos) para empresas que precisam desses recursos para vender.

Quer dizer que o cliente fica a ver navio !!
Quero meu Reembolso, Caso o contrário vou buscar meus direitos

Estou no aguardo!!!!

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