Acordo de dívida

Respondida
Feira de Santana - BA
29/01/2025 às 09:07
ID: 208514087
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContinuo SEM resolver o problema!!!! Condições de acordo inflexíveis, o que dificulta muito a realização de acordo!!! Para a Office Telco é positivo pois os juros estão a correr!!! Como já citei na reclamação anterior, a maior parte das empresas/ banco, disponibilizam opções de pagamento acessíveis, diferente desta, que impõe ou pagamento a vista, ou todas as parcelas atrasadas ou pelo cartão de crédito!!! Opções que estão fora do meu alcance no momento!!!!Desejo fazer acordo, mas essas opções limitadas dificulta!!!
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Resposta da empresa
29/01/2025 às 16:15
Prezada Senhora,
Todos os acordos seguem as diretrizes e permissões instituídas pela instituição financeira a qual prestamos serviço e conforme as diretrizes do banco.
De toda forma repassamos novamente a solicitação para a nossa coordenação para contato e possível begociação.
Pedimos que deixe sua avaliação quanto ao meu atendimento, através desde canal, para que possamos aprimorar o nosso serviço de atendimento aos clientes junto ao Reclame Aqui.
Estaremos atendendo as demandas através do nosso e-mail da Ouvidoria, qual seja, *******, ou ainda pelo nosso site: https://*******
Atenciosamente,
Officetelco.