Cobrança indevida e negativação após pagamento de valores não cobrados
Resolvido
Carapicuíba - SP
20/07/2026 às 16:11
ID: 254373845
FIZ CONTATO NO BANCO MASTER, O QUAL ME INDICOU PARA EFETUAR PAGAMENTO DE VALORES NÃO COBRADOS NO MEU EMPRESTIMO CONSIGNADO A EMPRESA OFFICE TELCO.
REALIZEI OS PAGAMENTOS, PORÉM AINDA ESTÃO COLOCANDO MEU NOME NO SPC - SERASA COMO AVISO DE DIVIDA.
SOLICITO GENTILMENTE A BAIXA DA INADIMPLÊNCIA.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/07/2026 às 11:54
Prezado Senhor,
Agradecemos por nos informar sobre sua experiência e ressaltamos que já solicitamos que nossa equipe realize contato para todos os esclarecimentos.
Pedimos que deixe sua avaliação quanto ao meu atendimento, através desde canal, para que possamos aprimorar o nosso serviço de atendimento aos clientes junto ao Reclame Aqui.
Estaremos atendendo as demandas através do nosso e-mail da Ouvidoria, qual seja, [email protected], ou ainda pelo nosso site: www.officetelco.com.br
Atenciosamente,
Officetelco.
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 10:30
Atendeu a reclamação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9