Nome continua negativado após acordo de pagamento com escritório de cobrança

Prezado Senhor,

Agradecemos por nos informar sobre sua experiência e ressaltamos que referente a restrição somente o banco possui autonomia para a realização da retirada do seu nome dos órgãos de restrição ao credito. A orientação que o banco nos fornece é que em até 7 dias úteis após o pagamento o nome dos clientes são retirados da restrição. Desta forma estamos disponibilizando o contato do banco para que o senhor realize contato uma vez que nós possuimos autorização apenas para a realização da negociação.

O senhor deve entrar em contato nos canais de atendimento do BANCO MASTER: Para informações, orientações ou esclarecimento de dúvidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo telefone:
0800 88 10011
Horário de atendimento:
De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

Pedimos que deixe sua avaliação quanto ao meu atendimento, através desde canal, para que possamos aprimorar o nosso serviço de atendimento aos clientes junto ao Reclame Aqui.

Estaremos atendendo as demandas através do nosso e-mail da Ouvidoria, qual seja, [email protected], ou ainda pelo nosso site: www.officetelco.com.br

Atenciosamente,
Officetelco.

Até o presente momento meu oriblema nao foi resolvido