Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/04/2025 às 11:12

ID: 214438891

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Empresa entrou em contato comigo no meu número pessoal. Não sei como conseguiram isto mas fui incomodado.

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Resposta da empresa

10/04/2025 às 11:19

Olá, Leonardo

Sentimos muito pelo incômodo causado. Entendemos a importância da privacidade dos seus dados e queremos assegurar que levamos essa questão muito a sério.

Vamos investigar internamente como ocorreu o contato com seu número pessoal, pois esse tipo de abordagem não condiz com as nossas práticas. Caso tenha mais alguma informação sobre o ocorrido (como o número que realizou o contato ou o nome de quem falou com você), isso pode nos ajudar a apurar com mais agilidade.

Agradecemos pelo aviso e reforçamos nosso compromisso com o respeito aos seus dados e à sua tranquilidade.

Atenciosamente,
Beatriz Schneider
Supervisora de Customer Experience- Office Total

Consideração final do consumidor

10/04/2025 às 13:11

Espero que não voltem a me contatar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8