Pratica comercial abusiva

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/04/2025 às 11:12
ID: 214438891
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa entrou em contato comigo no meu número pessoal. Não sei como conseguiram isto mas fui incomodado.
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Resposta da empresa
10/04/2025 às 11:19
Olá, Leonardo
Sentimos muito pelo incômodo causado. Entendemos a importância da privacidade dos seus dados e queremos assegurar que levamos essa questão muito a sério.
Vamos investigar internamente como ocorreu o contato com seu número pessoal, pois esse tipo de abordagem não condiz com as nossas práticas. Caso tenha mais alguma informação sobre o ocorrido (como o número que realizou o contato ou o nome de quem falou com você), isso pode nos ajudar a apurar com mais agilidade.
Agradecemos pelo aviso e reforçamos nosso compromisso com o respeito aos seus dados e à sua tranquilidade.
Atenciosamente,
Beatriz Schneider
Supervisora de Customer Experience- Office Total
Consideração final do consumidor
10/04/2025 às 13:11
Espero que não voltem a me contatar.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8