Dificuldade em recuperar senha do Office e acessar e-mail do Outlook

Não resolvido
Cotia - SP
23/06/2025 às 16:32
ID: 220332575
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo recuperar minha senha de acesso ao Outlook, estou sem acesso ao meu e-mail, mais de mês, solicito o código para alteração da senha, não me enviam, e quando enviam e consigo alterar a senha, não funciona.
Ao solicitar novo código, recebo a mensagem que pedi códigos demais para o dia.
Não tem nenhum telefone para contato no Google, e o telefone que tem, não funciona.
Qual é o telefone de contato do SAC?
Estou pagando por um produto que não consigo usar.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
20/10/2025 às 15:01
Após a venda do produto, não está nem ai com o consumidor, além de não possuir um telefone de SAC.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0