[Editado pelo Reclame Aqui] na compra de Access Points Ubiquiti: Pagamento via PIX e falta de estorno após promessa
Respondida
Belo Horizonte - MG
28/05/2026 às 15:33
ID: 249958963
Efetuei uma compra de 5 Access Point Ubiquiti atraves de pagamento a vista no valor de R$ 4.500,00 via PIX, chave pix *****, CNPJ. 71.702.716/0001-89, após o pagamento não atendiam mais minhas mensagens, apos fazer uma solicitação de bloqueio junto ao meu banco, entraram e contato disseram que se eu retira-se o bloqueio seria feito o estorno do valor de r$ 4500,00, mais não fizeram já tentei de todas as forma possiveis de receber meu dinheiro de volta, infelizmente acredito que cai num [Editado pelo Reclame Aqui]!
os telefones que constam no site na empresa não atendem! enviei inumeros email para sr. *****, não devolveram meu dinheiro , estou desde o dia ***** tentando receber, fiz de tudo para resolver de forma amigavel, infelizmente não querem , acredito que realmente cai em um [Editado pelo Reclame Aqui]!
meu próximo passo será Fazer um BO , boletim de Ocorrência , pois acredito que isso seja agora caso de policia.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 10:53
Olá Cleice, nós entendemos sua frustração e estamos tentando resolver o seu problema o mais rápido possível!