Anel com pedras caindo

Não resolvido
Jundiaí - SP
09/09/2015 às 11:54
ID: 14530348
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um anel com 14 pontos de brilhante, e no 3º dia que estava usando o anel, um dos brilhantes já caiu..
Agora levei na loja e o prazo para colocar um simples brilhante foi de 30 dias ÚTEIS.
um absurdo, o anel já demorou 30 dias pra chegar e agora que chegou serão mais 30 dias úteis para colocar uma pedra. O meu dinheiro já foi pra conta da loja no momento da compra... mas meu anel eu posso esperar 3 meses para usá-lo.. sem contar que o atendimento das vendedoras no momento da compra é excelente, mas na hora que vamos cobrar a peça pela qual PAGAMOS é péssimo. Estou totalmente insatisfeita com a loja do Jundiaí Shopping.
Sempre comprei no Maxi e nunca tive problemas....
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Consideração final do consumidor
19/08/2016 às 08:43
Não tive retorno
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2