Insatisfação com atendimento.
Respondida
Recife - PE
19/06/2024 às 18:01
ID: 191189327
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstava em negociação para a compra de uma mesa de jantar, 8 cadeiras e um sofá.
Me senti extremamente mal atendido e desrespeitado pela vendedora.
Ela não trabalha com a verdade e, quando pedi para falar com a gerente da loja, fui informado que não era permitido.
Me senti totalmente desrespeitado e enganado!
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Resposta da empresa
20/06/2024 às 10:33
Prezado Sr. Marcelo.
Bom Dia!
Lamentamos o ocorrido!
Destacamos, a título de esclarecimento, que a nossa empresa está no mercado desde ******* e esta é a primeira vez que somos sinalizados por um fato como este.
Nossos consultores possuem todo o respaldo para negociar com o cliente, assim como todas as opções possíveis.
Não temos nenhuma restrição quanto ao atendimento com a gerência, acredito que não era possível naquele exato momento.
Solicito nos informar a loja e o nome da consultoria para tratativas internas.
Segue o nosso canal de atendimento ao cliente. (e-mail)
*******
À disposição.
SAC.