Sofá com espuma de qualidade inferior à demonstrada na loja e sem resposta do SAC.
Não respondida
Porto Alegre - RS
07/04/2026 às 17:53
ID: 245418607
Fiz uma compra de um sofá e me entregaram com a espuma das almofadas de encosto diferente da que estava na loja. Espuma de péssima qualidade, com 7 meses de uso está totalmente deformada, com folga, terrível. E quanto abri para ver, já que é de zíper, me deparei com a espuma da foto. Inacreditável! Na loja era de fibra de silicone, que ao tocar ela floca e nos entregaram com uma espuma de quinta categoria. Em anexo foto do sofá em loja e do que nos entregaram.
Entrei em contato via sac como orientado pela loja, por e-mail, faz uma semana e ao menos deram resposta!