Paguei e nao recebi o serviço
Não resolvido
Porto Alegre - RS
02/02/2024 às 21:53
ID: 181852649
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEnviei gravador geloso ******* para conserto. Paguei 50% adiantado e ainda outro valor que supostamente seria para a compra de uma peça para reposição. O suposto prestador de serviço ficou 3 anos com meu gravador, sempre pedindo mais tempo e nunca mandando fotos ou qualquer comprovação de que o serviço estava sendo feito. Pedi reembolso e ele se negou. Até hoje não recebi nem o gravador nem o reembolso.
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Resposta da empresa
08/02/2024 às 12:08
Bem típico do brasileiro moderno. A consulente me mandou mensagem, totalmente desabonadora, ignorante e desrespeitosa às 21:57h de uma sexta-feira(qual empresa, sem ser bordéis e casas de fast-food estão abertas nesse horário? Logo em seguida fez essa publicação e me bloqueou no WhatsApp.
A consulente não menciona aqui, em seu sagrado direito de reclamar, que abandonou o aparelho por muitos anos aqui e, somente ano passado consegui entrar em contato.
Ficou acordado entre as partes, 50% no ato e 50% na data de entrega.
Agora, sem o contato o que vou fazer?
1 - Medidas judiciais à respeito da mensagem de conteúdo chulo, baixo e ofensivo.
2 Terminar o aparelho e deposita-lo em juízo, pedindo o pagamento e mais as custas do processo.
Essas são as medidas legais à serem tomadas pela empresa, para conservação da imagem.
Réplica do consumidor
01/08/2024 às 09:46
O responsável pela Oficina do Rádio é um irresponsável e já enganou muita gente. Não recomendo pra ninguém. Fuja desse serviço.
Consideração final do consumidor
01/08/2024 às 09:47
Péssima experiência. Não recomendo pra ninguém. Fuja desse serviço.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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