Offline Calçados

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Sorocaba - SP

23/05/2025 às 21:08

ID: 217871987

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Fazem alguns meses que fiz uma viagem e adquiri um produto da offline (uma bota) em uma loja do shopping (no Guarujá, na praia de pitangueiras). Utilizei a bota pouquíssimas vezes, e em uma delas (se eu não me engano, na terceira vez) a mesma descolou a sola enquanto eu caminhava, impossibilitando o uso. A loja preza pela qualidade de seus produtos, entretanto, ao tentar contato com o SAC via email, não tive solução do ocorrido - detalhes exigidos como nota fiscal, são pedidos a fim de dificultar a solução, já que todos sabemos que hoje em dia, ninguém guarda uma nota fiscal. O produto está claramente com um defeito, e até mesmo se fosse por uso, existem diversas marcas de calçados que eu consumo e nunca houve um ocorrido do tipo.