Scarpin com defeito

Respondida
Iraquara - BA
27/10/2024 às 16:34
ID: 200622987
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntão gente a marca offline é uma marca muito boa! Eu tenho outros sapatos da marca e nunca me decepcionei.!
Mas infelizmente dessa vez não tive a mesma sorte, comprei um scarpin em uma loja física da minha cidade e como foi na promoção não pude trocar
Eu experimentei na loja mas como estava com barulho eu não percebi que o sapato estava com defeito
Quando cheguei em casa e fui experimentar um dos saltos e ele está fazendo um barulho na parte de dentro do sapato não sei se está descolando ou é um defeito de fabricação..
Queria muito que a empresa resolvesse esse problema
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Resposta da empresa
28/10/2024 às 07:12
Olá!
Estaremos entrando em contato com a cliente pelo e-mail cadastrado na plataforma para entender melhor o caso.
Estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Off