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Iraquara - BA

27/10/2024 às 16:34

ID: 200622987

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Então gente a marca offline é uma marca muito boa! Eu tenho outros sapatos da marca e nunca me decepcionei.!
Mas infelizmente dessa vez não tive a mesma sorte, comprei um scarpin em uma loja física da minha cidade e como foi na promoção não pude trocar
Eu experimentei na loja mas como estava com barulho eu não percebi que o sapato estava com defeito
Quando cheguei em casa e fui experimentar um dos saltos e ele está fazendo um barulho na parte de dentro do sapato não sei se está descolando ou é um defeito de fabricação..
Queria muito que a empresa resolvesse esse problema

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Resposta da empresa

28/10/2024 às 07:12

Olá!

Estaremos entrando em contato com a cliente pelo e-mail cadastrado na plataforma para entender melhor o caso.

Estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Off